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Abonnements (periodischer Kauf)

Mit dem Abonnement (regelmäßiger Kauf) im San Biase Store erhalten Sie unser 100% italienisches natives Olivenöl extra automatisch, ohne jedes Mal eine neue Bestellung aufgeben zu müssen. So geht Ihnen das Produkt nie aus und Sie müssen keine Vorräte anlegen, Sie erhalten es, wann Sie es brauchen, zu einem exklusiven Preis.

Vorteile des Abonnements

  • Sie müssen nicht daran denken, nachzubestellen
  • Ihnen geht nie Ihr Lieblingsöl aus
  • Sie erhalten einen speziellen Rabatt im Vergleich zum Einzelkauf
  • Sie müssen keine Vorräte für Monate anlegen
  • Sie zahlen nicht alles auf einmal
  • Sie haben volle Autonomie und Flexibilität bei der Verwaltung Ihres Abonnements

Sie erhalten das Produkt, wenn Sie es brauchen, basierend auf Ihrem Verbrauch.

 

So aktivieren Sie das Abonnement

Um ein Abonnement abzuschließen, ist es ganz einfach:

  • Gehen Sie zu einer beliebigen Produktseite
  • Wählen Sie Menge und Geschmackspräferenz
  • Wählen Sie „Regelmäßiger Kauf“
  • Wählen Sie die Lieferhäufigkeit: jeden Monat, alle 2 Monate, alle 3 Monate.
  • In den Warenkorb legen und die Bestellung abschließen

 Wenn Sie stattdessen „Einzelkauf“ wählen, ist die Bestellung normal und wird nicht automatisch verlängert.

 

Zahlungsmethoden

Um ein Abonnement zu aktivieren, müssen Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die automatische Abbuchungen zulässt.

Akzeptiert werden: Kreditkarten, Debitkarten, Apple Pay, Google Pay.


So funktioniert's

1) Die erste Bestellung wird normal bezahlt
2) Das Abonnement wird automatisch aktiviert
3) Sie erhalten das Produkt je nach gewählter Häufigkeit nach Hause geliefert

Bei jeder Verlängerung:

- Die Zahlung wird automatisch ausgeführt
- Eine neue Bestellung wird erstellt
- Das Produkt wird wie ein normaler Kauf versandt

Sie können im selben Bestellvorgang auch andere Produkte kaufen, aber nur die abonnierten Produkte werden automatisch verlängert.

 

Einfache Verwaltung und Portalzugang

Sie können Ihr Abonnement über ein spezielles Portal vollständig selbst verwalten.

Sie können auf zwei Arten zugreifen:

1) Über den Link, den Sie nach der ersten Bestellung per E-Mail erhalten;
2) Melden Sie sich auf der Website an und gehen Sie zum Abschnitt „Profil“, klicken Sie auf „Abonnements und regelmäßige Käufe verwalten“.

Von diesem Portal aus können Sie alles ganz einfach erledigen.

Außerdem erhalten Sie vor jeder Verlängerung eine Erinnerung per E-Mail, damit Sie immer auf dem Laufenden sind.

 

Maximale Verwaltungsfreiheit

Im Portal können Sie jederzeit:

  • Die Lieferhäufigkeit ändern
  • Eine bevorstehende Zahlung neu planen
  • Eine Lieferung überspringen
  • Das Abonnement pausieren
  • Es kündigen
  • Liefer- und Rechnungsadresse aktualisieren
  • Die Zahlungsmethode aktualisieren
  • Eine fehlgeschlagene Zahlung erneut versuchen

 

Wichtige Regeln

Mindestanzahl an Verlängerungen
Um die Abonnementbedingungen zu gewährleisten, sind mindestens 2 abgeschlossene Zahlungen erforderlich.

Bis dahin:

  • Das Abonnement kann nicht geändert werden
  • Die Menge kann nicht geändert werden
  • Produkte können nicht hinzugefügt oder entfernt werden
  • Das Abonnement kann nicht gekündigt werden

Dies tun wir, um uns abzusichern und zu vermeiden, dass das Produkt zu einem niedrigeren Preis mit einem wiederkehrenden Kauf erworben und das Abonnement sofort nach dem ersten Kauf gekündigt werden kann. Daher ist es erforderlich, dass mindestens die zweite automatische Bestellung abgeschlossen wird.


Automatische Zahlungen

Die Zahlung erfolgt automatisch zur gleichen Zeit wie die erste Bestellung. Im Falle einer nicht erfolgten Zahlung unternimmt das System 3 automatische Versuche im Abstand von 1 Tag.

Wenn alle Versuche fehlschlagen:
- Das Abonnement wird automatisch gekündigt
- Sie erhalten trotzdem eine E-Mail zur Aktualisierung der Zahlungsmethode.

 

Verwaltung der Lieferungen

Für jede geplante Lieferung können Sie:
- Sie überspringen, wenn Sie sie gerade nicht benötigen
- Sie auf ein passenderes Datum verschieben

Wir empfehlen Ihnen, eventuelle Änderungen einige Tage vor dem geplanten Datum vorzunehmen, um Abbuchungen oder bereits in Vorbereitung befindliche Lieferungen zu vermeiden.

 

Kundendienst

Für jede Anfrage können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@sanbiasestore.it kontaktieren.

Wir können Ihnen helfen bei:

  • Änderung des Abonnements
  • Pausieren
  • Kündigen
  • Ändern von Adresse oder Daten

Wir stehen Ihnen jederzeit unterstützend zur Seite.

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